Tasuta kaugtõlketeenus on mõeldud kuulmispuudega inimestele (peamiselt kurtidele), kes vajavad viipekeele tõlgi abi. Kaugtõlketeenust osutatakse spetsiaalselt viipekeelset kogukonda arvestava kaugtõlke rakenduse abil.
Kellele osutatakse kaugtõlketeenust?
Kaugtõlketeenuse sihtrühma kuuluvad kuulmislangusega inimesed ehk teisisõnu on selle teenuse saajale määratud kuulmispuue või esineb kuulmispuue ühe puudeliigina liitpuude koosseisus või on tal vähenenud töövõime või eriarsti väljastatud kuulmislanguse tõend (mõõduka, tugeva või sügava kuulmislanguse esinemise kohta).
Kuidas ma saan kaugtõlketeenust?
Alates novembrist 2024 osutatakse kaugtõlketeenust ainult tõlketeenuse rakenduse vahendusel. Teenus on avatud esmaspäevast laupäevani. Skype’is enam teenust kasutada ei saa.
Selleks et teenust kasutada, laadi rakendus oma telefoni. Rakenduse leiad nii App Store’ist kui ka Googel Playst või kirjutades oma seadme rakenduste poe otsingusse „tõlketeenus“. Samuti saad rakendust kasutada laua-, tahvel- ja sülearvutis .
Logi rakendusse sisse ja registreeri end kasutajaks (selleks vajad isiku tuvastamiseks ID-kaarti, Smart-ID-d või mobiil-iD-d ja paroole). Sinu kasutajakonto kinnitatakse 72 tunni jooksul. Kui saad rakendusse juba siseneda ja rakendust kasutada, siis oled ka kinnitatud. Eraldi teavitust kasutajakonto aktiveerimise kohta ei pruugi tulla.
Kui sind pole kolme tööpäeva jooksul kasutajaks kinnitatud, palun kirjuta aadressil .
Tõlketeenuse rakenduse täpsema kasutamise õpetus
Kaugtõlketeenuse osutamise ajad ja teenusepakkujad
Alates selle aasta 17. veebruarist on kaugtõlketeenus saadaval kuuel päeval nädalas ja seda pakub Viipekeeletõlkide OÜ. Esmaspäeval, kolmapäeval ja reedel on teenus avatud ka paralleelliinil ehk samal ajal töötab kaks tõlki.