Projekti eesmärk
Projekti eesmärk on parandada kvaliteetsete kodus elamist toetavate sotsiaalteenuste ja hoolduskoormust leevendavate teenuste kättesaadavust ning ennetada abi- ja toetusvajaduse süvenemist kohalikul tasandil. Oluline fookus on teenuste süsteemsel arendamisel, katsetamisel ja kasutajate tagasisidel põhineval täiustamisel koostöös sotsiaaltöö spetsialistidega.
Koostööpartneri peamised ülesanded
Koostööpartnerilt oodatakse teenusedisaini ja muudatuste juhtimisel toe pakkumist, sealhulgas:
- teenuste disain ja esmaste teenusekirjelduste loomine kahes etapis:
- 2026 I–II kvartal (heaolumeistri teenus, koduteenuse edasiarendus, tugiisikuteenuse edasiarendus)
- 2026 III–IV kvartal (KODUPESA teenused, sotsiaalmajutuse teenus koos kõrvalabiga)
- teenuste katsetamise (pilootide) ja tagasiside kogumise koordineerimine ning teenuste jooksva täiendamise toetamine
- lõplike teenuseplaanide ja teenusekirjelduste koostamine
- töötajate toetamine muudatuste juurutamisel klientidega töötamisel
- uuenduste juurutamise tegevusplaani koostamine (sammud ja järjekord)
- jooksva rahulolu uurimise korraldamine katseperioodil ja kuus kuud pärast teenuste juurutamist
Arendatavad ja toetatavad teenused
- KODUPESA ja sellega seotud tegevused ja teenused
- sotsiaalmajutuse teenus
- heaolumeistri teenus
- mitmekülgse abi osutamise teenus täiskasvanud abivajajale (tugiisikuteenuse edasiarendus)
- koduteenuse uuenduste toetamine (uued töövahendid, digitoimingud, videokanalite kasutamine)
- erinevate teenuste integreerimine üheks tervikuks ressursside tõhusamaks kasutamiseks
Oodatav tulemus
Koostöö tulemusel on kõik projektis arendatavad teenused saanud läbiva teenusedisaini ja muudatuste juhtimisel toe, teenuste arendamine on süsteemne, läbipaistev ja kaasav ning töötajatel on praktilised oskused teenuste katsetamiseks ja kohandamiseks kasutajate tagasiside alusel.
Töömaht ja ajakava
Töö kogumaht on orienteeruvalt 160–180 tundi, mis jaotub projektiperioodile järgnevalt:
- 2026 I–II kvartal – ligikaudu ⅓ mahust
- 2026 III–IV kvartal – ligikaudu ⅓ mahust
- 2027 I–II kvartal – ligikaudu ⅙ mahust
- 2027 III–IV kvartal – ligikaudu ⅙ mahust
Hinnapakkumuse palve
Palume esitada hinnapakkumus, mis sisaldab:
- teenuse kogumaksumust (soovitavalt tunnihinna ja kogumahu jaotusega)
- lühikirjeldust pakutavast lähenemisest ja kasutatavast metoodikast
- meeskonna/eksperdi varasemat kogemust sarnaste teenuste või projektidega pakkumuse kehtivusaega
Hinnapakkumus palun esitada meilile , esitamise tähtaeg on 07.02.2026
Projekti kohta täiendavat info sotsiaaltöö spetsialistilt Malle Kodult mob. 53421577 või
Täname huvi eest ning ootame Teie pakkumust.